Ja, vi kommer till Husby även om det är natt, ofta 20–40 min efter att du ringt. Du får fast pris i telefon för öppningen och, om du vill, för en ny cylinder innan vi åker.
Kärnfrågan: kan någon annan komma in?
Det avgörande är inte att nyckeln är borta. Det avgörande är om den som hittar den kan koppla den till din dörr.
- Låg risk Bara nycklar, ingen adress, tappade långt från hemmet. Ett byte kan vänta.
- Hög risk Nycklarna låg i en väska eller plånbok med adress, ID eller post. Då kan vem som helst gå till dörren.
- Stöld Blev nycklarna stulna, anmäl till polisen på 114 14 och byt cylindern.
I det andra och tredje fallet rekommenderar vi ett cylinderbyte samma natt. En ny cylinder kommer med nya nycklar, och den gamla nyckeln slutar fungera direkt.
Hyresrätt eller bostadsrätt?
Det påverkar vem som betalar och vem som bestämmer.
- Hyresrätt Låset tillhör ofta fastighetsägaren. Hör av dig till hyresvärden om reglerna. Vid akut risk kan vi byta cylindern nu, och du får kvitto att visa upp.
- Bostadsrätt Lägenhetsdörrens lås är normalt ditt ansvar, men stadgarna kan säga annat. Ingår din dörr i föreningens låssystem behöver föreningen vara med.
- Systemnyckel Om nyckeln också går till porten eller tvättstugan, meddela föreningen eller hyresvärden. Det låset rör vi inte utan dem.
Steg för steg
| 1 | Ring. Berätta vad som försvann och var. Vi bedömer risken med dig. |
| 2 | Två priser. Ett för öppningen, ett för cylinderbyte. Du väljer. |
| 3 | Utryckning. Bilen kör från Järfälla, ofta 20–40 min. |
| 4 | ID. Vi kontrollerar att du bor där. ID inne? Vi tittar på det direkt innanför dörren. |
| 5 | Öppning. Skonsam metod först. |
| 6 | Byte. Om du sagt ja: ny cylinder från bilen, nya nycklar till dig. |
Varning
Vänta inte till veckan efter
Om nycklarna låg ihop med något som visar din adress är natten då risken är störst. Byt cylindern direkt eller lås med ett extra lås tills vidare.
Vad kostar det?
Låsöppning dagtid börjar på 1 295 kr. Låsbyte börjar på 1 495 kr inklusive arbete, exklusive själva låset. Cylinderns pris beror på typ och sägs innan du bestämmer dig. Kvällar, nätter och helger: pris i telefon. Ingen avståndsavgift. Se prislistan.
Cylindrar i bilen
Vi har vanliga cylindrar med oss. Det räcker för de flesta lägenhetsdörrar. Har du en ovanlig cylinder, en högsäkerhetsmodell eller ett låssystem kan byte behöva bokas till en senare dag. Vi öppnar ändå och ser till att dörren går att låsa tills dess.
Hemförsäkring
Har nycklarna stulits tillsammans med något som visar din adress täcker hemförsäkringen ofta ett låsbyte. Villkoren varierar. Spara kvittot och kontakta ditt försäkringsbolag. Vi lämnar ett kvitto som visar vad som gjordes.
Om nycklarna dyker upp igen
Hittar du nycklarna efter ett byte fungerar de inte längre i den nya cylindern. Behåll dem inte som reserv, de passar inget. Har du sagt nej till byte och nycklarna kommer tillbaka, kontrollera att alla nycklar finns kvar på knippan. Saknas en enda är risken densamma som innan.
Snabbfakta
- Jour Dygnet runt, alla dagar
- Ankomst Ofta 20–40 min
- Betalning Kort eller Swish, faktura för företag
- Kvitto Alltid